Versand
Mit Liebe gemacht.
Alle unserer hochwertigen Produkte werden handgefertigt in unserer GenussManufaktur in Hof a.d. Saale gekocht.
Versandarten
DPD Express (1 Werktag) - 5,90€
Versandkostenfrei ab 100€
Versand
Eisgekühlter Lebensmittel Versand per DPD Express direkt an deine gewünschte Adresse.
Bestellungen bis 11 Uhr werden am selben Tag verschickt. Versandtage sind von Montag bis Donnerstag.
Versandkühlung
Unsere Lebensmittel werden vor dem Versand Schockgefrostet & mit Trockeneis in einer Mehrwegbox gesendet.
Diese muss innerhalb 7 Tagen über das beigelegte Retourelabel beim Postboten oder an einer DHL Station abgegeben werden.
Bei Ankunft kann das Essen im Kühlschrank (MHD 9 Tage ab Versand) oder nach belieben im Froster gelagert werden.
Rücksendung der MehrwegBox
Bei der Rücksendung der Thermoleihbox sind wir auf deine Hilfe angewiesen. Diese verleihen wir dir nämlich für den Zeitraum der Lieferung (max. 7 Tage). Nach Erhalt deiner bestellten Waren bitten wir dich deshalb die Thermoleihbox an uns zurückzuschicken. Dafür musst du lediglich das bereits vorgedruckte Versandetikett auf die Box kleben und als Retoure verschicken.
Retouren verschicken: Diese Möglichkeiten hast du
- Beim Postboten (DHL/Deutsche Post) deines Vertrauens: Du kannst deine Retoure bequem beim Postboten abgeben.
- In einer DHL/Deutsche Post Filiale: Gib deine Retoure in einer der zahlreichen Poststellen und Filialen ab.
- Beauftrage eine Abholung: Hier wird ein kleiner Aufpreis von ca. 3€ fällig. Machs dir bequem und beantrage eine Abholung über folgende Website: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/online-frankieren.html?type=Pickup
Versandprobleme
Bitte regelmäßig den Lieferstatus checken.
Falls es zu Problemen kommt melden Sie sich jederzeit gerne übern den Live-Chat auf unserer Website oder per Mail unter info@ready-meals.de
